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Alt 20.10.2014, 20:10   #1
xPOMMESx
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Beiträge: 433
Account Gesperrt was tuhen!?

Mojn zusammen!
Nach langer Auszeit, habe ich mich mal wieder bei World angemeldet und siehe da, mein Account wurde ernsthaft gebannt!?

Gibt es für sowas einen Deutschen Support!?
Finde es ja echt heftig...
Bin seid Beta Zeiten dabei aber sowas habe ich noch nicht erlebt.
__________________

Geändert von xPOMMESx (20.10.2014 um 20:16 Uhr)
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Alt 24.10.2014, 10:35   #2
Shocker
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Beiträge: 6.937
Ich glaub du kannst dich nur an accountdisputes@ea.com wenden.

http://help.ea.com/de/article/inform...nded-accounts/

Zitat:
Du denkst, dass dein Origin-Konto und oder deine Persona zu Unrecht gesperrt oder deaktiviert wurden und möchtest den Vorgang rückgängig machen? Dann melde dich bitte mit einer registrierten E-Mail-Adresse unter accountdisputes@ea.com bei uns.
***Hinweis: Wurdest du per Punkbuster oder GGC-Stream gesperrt, kann dir der EA-Kundendienst nicht weiterhelfen. Weitere Informationen zur Aufhebung diesbezüglicher Sperren findest du unter: PunkBuster bzw. GGC-Stream.

Gib im Betreff deiner E-Mail bitte den Vermerk „Gesperrtes oder deaktiviertes Konto“, den Spiel- und Produktnamen sowie den Persona-Namen an.

Der Text der Nachricht sollte die folgenden Informationen enthalten:

Deine Daten:

Vor- und Nachname:
Spiel-/Produktname:
Persona-Name:
Der Ort, an dem du dein Spiel oder Produkt gekauft hast:
Sperre oder Deaktivierung:
Erhaltene Fehlernachricht/Meldung (falls zutreffend):
Gründe zur Aufhebung der Sperre/Deaktivierung:

Jedes Konto und jede Persona werden einzeln bearbeitet. Wir versuchen zwar, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten. Trotzdem möchten wir dich bitten, Geduld zu haben. Manchmal brauchen wir mehr Zeit, um den kompletten Fall zu untersuchen.

Hinweis: In den meisten Fällen werden Konten nur vorübergehend gesperrt oder deaktiviert. Sieh für weitere Informationen zur Länge der Deaktivierung im Postfach deiner mit dem Konto verbundenen E-Mail-Adresse nach.

Lies auch diese Informationen mit den EA-Richtlinien zu deaktivierten Konten.
__________________
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Alt 20.05.2015, 21:33   #3
xPOMMESx
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Registriert seit: 16.11.2006
Beiträge: 433
Huch, garnicht mehr nachgeschaut.
Aber das, hat sich ja wohl jetzt erledigt
Trotzdem Danke
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